Возврат, обмен

МедКвартал осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей»

Статья 9. Права потребителя при покупке товара надлежащего качества.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром, или воспроизведенный на дисплее программного регистратора расчетных операций (дисплеи устройства, на котором установленный программный регистратор расчетных операций) QR-код, позволяющий потребителю осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре содержащихся в нем данных или отправленный электронный расчетный документ на предоставленный потребителем абонентский номер или адрес электронной почты.

Статья 8. Право потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных при необходимости заключением экспертизы.
Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а в отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого заменяющего его документа с отметкой о дате продажи.

Документы для замены товара на такой же товар или возврат уплаченной за товар денежной суммы:
  1. "Заключение" из сервисного центра производителя на дефекты, брак производства;
  2. "Акт проверки" на исправность, пломбы, товарный вид;
  3. Гарантийный талон с печатью и датой;
  4. Расходная накладная или чек.
Наши покупатели имеют право обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар в соответствии с постановлением "О реализации отдельных положений Закона Украины" О защите прав потребителей "от 19 марта 1994 г. N 172"Перечень товаров надлежащего качества согласно приложению № 3, не подлежат обмену (возвращению), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам.

Внимание!
  • Покупая товар в интернет-магазине "МедКвартал" Вы всегда можете быть уверены, что покупаете качественный товар.
  • Все товары имеют необходимую документацию и разрешены для продажи в Украине.
  • Весь товар, который реализует магазин  «МедКвартал», имеет гарантию от фирмы-производителя и обслуживается в авторизированных сервисных центрах.
  • Проверка исправности товара производится при покупке или при передаче товара получателю. После оплаты товар становится на гарантийное обслуживание.
  • При получении заказа обязательно проверяйте соответствие товара, внешний вид, цельность и комплектацию в присутствии представителя службы доставки. Обращаем внимание! В случае, если вы не проверили товар при получении, мы не можем гарантировать разрешение спорных ситуаций в вашу пользу.
  • Комплектация товара определяется в его описании, сервисной книжке или инструкции по эксплуатации.
  • В холодное время года, техника перед включением должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов!