9:00-19:00 Сб-Вс: 10:00-15:00 Самовывоз по договорённости

Возврат, обмен

МедКвартал осуществляет возврат согласно Закону «О защите прав потребителей»

Статья 9. Права потребителя при покупке товара надлежащего качества.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром, или воспроизведенный на дисплее программного регистратора расчетных операций (дисплеи устройства, на котором установленный программный регистратор расчетных операций) QR-код, позволяющий потребителю осуществлять его считывание и идентификацию с расчетным документом по структуре содержащихся в нем данных или отправленный электронный расчетный документ на предоставленный потребителем абонентский номер или адрес электронной почты.

Статья 8. Право потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных при необходимости заключением экспертизы.
Требования потребителя рассматриваются после предъявления потребителем расчетного документа, а в отношении товаров, на которые установлен гарантийный срок, — технического паспорта или другого заменяющего его документа с отметкой о дате продажи.

Документы для замены товара на такой же товар или возврат уплаченной за товар денежной суммы:
  1. "Заключение" из сервисного центра производителя на дефекты, брак производства;
  2. "Акт проверки" на исправность, пломбы, товарный вид;
  3. Гарантийный талон с печатью и датой;
  4. Расходная накладная или чек.
Наши покупатели имеют право обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар в соответствии с постановлением "О реализации отдельных положений Закона Украины" О защите прав потребителей "от 19 марта 1994 г. N 172"Перечень товаров надлежащего качества согласно приложению № 3, не подлежат обмену (возвращению), если они не удовлетворяют потребителей по любым причинам.

Внимание!
  • Покупая товар в интернет-магазине "МедКвартал" Вы всегда можете быть уверены, что покупаете качественный товар.
  • Все товары имеют необходимую документацию и разрешены для продажи в Украине.
  • Весь товар, который реализует магазин  «МедКвартал», имеет гарантию от фирмы-производителя и обслуживается в авторизированных сервисных центрах.
  • Проверка исправности товара производится при покупке или при передаче товара получателю. После оплаты товар становится на гарантийное обслуживание.
  • При получении заказа обязательно проверяйте соответствие товара, внешний вид, цельность и комплектацию в присутствии представителя службы доставки. Обращаем внимание! В случае, если вы не проверили товар при получении, мы не можем гарантировать разрешение спорных ситуаций в вашу пользу.
  • Комплектация товара определяется в его описании, сервисной книжке или инструкции по эксплуатации.
  • В холодное время года, техника перед включением должна быть выдержана при комнатной температуре не менее двух часов!